LIVRAISON & RETOURS
- Livraison standard GARANTIE (4 à 15 jours ouvrables – MONDE ENTIER) : 34,90 EUR
- Livraison OFFERTE dès 300 EUR d’achat
Le mode d’expédition est automatiquement déterminé par notre service logistique selon la taille de votre commande et votre pays de destination.
Pour toute demande spécifique, contactez-nous à : [email protected]
- Commandes expédiées sous 2 à 3 jours ouvrables après validation du paiement.
- Livraison entre 4 et 15 jours ouvrables selon votre pays.
- Les délais peuvent varier selon les douanes, jours fériés ou contraintes logistiques.
Nous faisons le maximum pour respecter ces délais, mais des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir.
⚠ Aucune annulation ou modification n’est possible au-delà de 24h après la commande.
Passé ce délai, la préparation logistique est lancée et le paiement déjà transféré à l’entrepôt.
Pour des raisons de sécurité et d’hygiène, aucun retour n’est accepté.
Si une erreur est commise de notre côté (produits incorrects), nous vous renvoyons gratuitement les bons articles.
En revanche, les erreurs de commande client, les changements d’avis ou les refus ne donnent lieu à aucun retour ni remboursement.
Nous proposons une réexpédition gratuite dans les cas suivants :
- Colis perdu, sur présentation d’une preuve officielle du transporteur
- Colis non livré sous 30 jours, sans confirmation de livraison
- Colis saisi par les douanes, sur preuve officielle
Nous ne réexpédions pas gratuitement si :
- L’adresse fournie est incomplète, incorrecte ou invalide
- Le point relais est fermé, inactif ou a refusé le colis
- Le colis a été retourné à l’expéditeur (absence, refus, portail fermé…)
- Le colis a été livré en point relais et non récupéré à temps
Vous pouvez entrer l’adresse d’un point relais lors de votre commande pour autant qu’il accepte les colis de la poste locale.
Veillez à ce qu’il soit actif, ouvert et fonctionnel, sans quoi aucune réexpédition gratuite ne sera possible.
Les commandes importantes peuvent être divisées en plusieurs colis pour des raisons logistiques.
Un numéro de suivi sera fourni pour chaque envoi.
La livraison se fait sans signature, sauf dans certains pays où le service postal l’exige.
En cas d’absence, un avis de passage peut être laissé pour retrait au bureau de poste.
Les lois concernant les stéroïdes, peptides et autres produits varient selon les pays.
Il est de votre responsabilité de vérifier la législation en vigueur dans votre pays avant commande.
- Carte bancaire (via passerelle sécurisée 3D Secure)
- Crypto-monnaies (BTC, ETH, USDT, etc.)